Для многих компаний, в ближайшей или долгосрочной перспективе, актуальной остается тема вывода своей компании на мировой рынок или работы с иностранными бизнес партнерами. Партнеры по бизнесу нужны для старта предприятия, открытия нового направления, продвижения собственной продукции или развития проекта.
Если Вы хотите начать бизнес (проект) на зарубежном рынке, то после того, ка вы определитесь с новым рынком, Вам будет необходимо найти на этом рынке потенциального делового партнера, установить с ним контакт, выстроить взаимоотношения и повести переговоры до сделки. Новые, деловые связи - это инвестиция в будущее вашей компании и ее развитие.
При поиске деловых партнеров руководители и топ менеджеры компаний сталкиваются с трудностями, связанными:

• с отсутствием понимания наиболее эффективных и менее затратных методик поиска потенциальных деловых контактов за рубежом либо неправильным использованием этих методик;
• с отсутствием структурированного алгоритма коммуникаций для выстраивания взаимоотношений с деловым партнером с целью заключения сделки на взаимовыгодных условиях;
• со сложностями при коммуникации, связанными со спецификой общения с представителями другой культуры, а так же языковым барьером;
• с отсутствием квалифицированной команды специалистов для проведения переговоров с целью добиться максимально выгодных условий сотрудничества.

Пошаговый алгоритм работы с деловыми партнерами за рубежом: от поиска до сделки

1. Планирование и подготовка.

2 Поиск деловых партнеров.

Поиск offline

• наиболее быстрый способ поиска деловых контактов;
• возможность использования специалистов, которые хорошо знают язык и специфику поиска деловых контактов и могут устанавливать контакты в соответствии с местными нормами деловой культуры.
• вы можете получить квалифицированные консультации касательно позиционирования и презентации;
• повышает уровень доверие к вашей компании со стороны контрагента;
• вам не нужно никуда ехать - все ваши вопросы в стране будут решены за вас.

Поиск online

3. Установлении контакта и взаимодействие с потенциальным партнером .

4. Представление проекта.

1. Что уникального есть у Вашей фирмы/бренда по сравнению с Вашими конкурентами как на внутреннем так и на внешнем рынке?
2. Какие из этих особенностей могут быть наиболее важны для Ваших потенциальных иностранных деловых партнерам?
3. Какие из этих особенностей не присущи вашим конкурентам и ни кому другому, но важны для ваших потенциальных клиентов?
4. Как лучше презентовать ваш проект или предложение компании для вашей ЦА в той стране, с БП который вы собираетесь работать?
5. Кто сможет помочь вам в переводе вашего УТП на иностранный язык язык и адаптации контента к ментальности определенной страны?

5. Переговорный процесс.

Более подробно о тематике мы рассказываем в нашем вебинаре «Где и как искать деловых партнеров в странах ЕС?»

Инна Армстронг, международный бизнес консультант, эксперт с 15-ти летним практическим опытом по вопросам международного сотрудничества и ведению переговоров с деловыми партнерами в Германии и Китае. Основатель и руководитель компании NueVenture Global, Генеральный представитель сети международных экспертов «Союзконсалт» в Германии. Ведущий эксперт портала «Экспортеры России». armstronginna.com neuventure-global.com

Дарья Рекер, международный бизнес консультант с 13-ти летним практическим опытом, специалист по старту компании методом bootstrapping, специалист по международным продажам и маркетингу. Член ассоциации ирландских консультантов, владелец нескольких бизнесов, Генеральный представитель сети международных экспертов «Союзконсалт» в Ирландии. neuventure-global.com

Если у Вас нет налаженных связей с поставщиком (производителем) / покупателем определенных товаров или услуг, либо Ваш существующий поставщик / покупатель не удовлетворяет Вашим бизнес-потребностям, сотрудники LCM GROUP, владеющие несколькими иностранными языками, подберут для Вас наилучшего контрагента для импорта или экспорта, проведут предконтрактные переговоры от Вашего имени с целью получения оптимального коммерческого предложения от поставщика / покупателя и подготовят базу для заключения внешнеэкономического контракта.

Данные услуги оказываются в рамках договорных отношений. Взаимодействие осуществляется следующим образом:

1. Вы определяетесь с характеристиками товара, поставщика которого необходимо найти. Товар должен быть описан таким образом, чтобы у специалистов была четкая возможность его идентифицировать в процессе поиска. Дополнительно клиент может предоставить характеристику потенциального поставщика (размер компании, производительность, возраст компании, должен ли поставщик быть производителем товара). Обязательным является определение региона поиска. Под ним может пониматься конкретная страна или группа стран. Чем более конкретно сформулирована исходная задача, тем более вероятен успех поиска поставщика.
2. Перед началом работы специалисты логистической компании LCM GROUP анализируют реальность осуществления поставленного клиентом задания.
3. Поиск иностранных поставщиков проводится с привлечением агентов международного холдинга LCM GROUP в различных странах, а также с использованием открытых и закрытых баз данных. Обычно специалисты находят несколько поставщиков искомого товара. Для определения соответствия поставщика и товара заявленным клиентом характеристикам специалисты по ВЭД проводят предварительные переговоры с представителями компании поставщика, в результате которых формируется представление о поставщике и возможных коммерческих условиях сотрудничества с ним.
4. В случае необходимости возможен также сбор информации о поставщике из третьих источников с целью проверки его благонадежности и деловой репутации на рынке, а также качественный анализ условий сотрудничества, которые предлагает Вам поставщик и сравнение их с условиями альтернативных контрагентов. Рекомендуем проводить проверку на всех этапах работы, особенно перед подписанием первого внешнеэкономического контракта и перечислением средств на счет зарубежного поставщика.

Ваше удовольствие от ВЭД - наша приятная забота!

Как привести западного, иностранного партнёра в MLM компанию или в бизнес в сети Интернет? На что идут иностранные партнеры? По какой причине, и почему русскоговорящие Интернет предприниматели, не могут пригласить иностранцев в MLM? Как правильно привлекать иностранцев?

Доброго времени суток дорогой читатель блога , с Вами на связи Наталия Бутенко. Сегодня в этой статье, в рамках рубрики " " я опишу технологию правильного приглашения в бизнес иностранных партнёров. Все тонкости и нюансы, которые нужно делать, и то чего не стоит делать, при приглашении иностранного партнёра в MLM. Каждый из ниже перечисленных рекомендаций, поможет Вам работать эффективно, и иметь хороший результат.

В вопросе "Как найти иностранного делового партнера?" существует множество нюансов. И для того, чтобы вся Ваша деятельность приносила желаемый результат. Нужно знать как работать правильно, знать где сидят западные сетевики, Нужно учитывать, как их психологию построения бизнеса в сети Интернет, так и то, на что они хорошо реагируют, а на что они даже и не посмотрят.

Сегодня в 2017г, привести в команду западного партнера очень трудно по нескольким причинам.

1. Западный партнёр идёт на авторитет, и слушает он только тех, кто уже как то отличился в МЛМ бизнесе.
2. Он прежде всего всегда, идёт на человека, а не на бизнес.
3. Никогда иностранные партнеры не пойдут, на первого попавшегося и малознакомого товарища из Skype.
4. Или на того, кто плохо понимает как строится бизнес, и не знает что, и как нужно делать.

Для большинства сетевиков Рунета Skype является, основной площадкой для построения команды.

Но так ли Skype хорош? И вообще, подходит ли Skype для работы на запад?

Давайте посмотрим на факты

Факт No 1

Для того чтобы Ваша работа в Skype была результативной даже в Рунете, Вы в свои контакты должны как-то найти и добавить людей, которых интересует заработок и работа в сети. То есть .

При этом в большинстве случаев, даже если Вы найдёте таких людей и добавите их к себе в контакты, Вас тут же закидают своими предложениями и проектами. Потому что у каждого, уже есть свой и не один проект, и он тоже ищет партнёров, но в свои компании, а значить Ваш бизнес никому не нужен.

Факт No2

Skype для иностранцев это средство для общения, но не для построения бизнеса.

Факт No 3

Умение рекрутировать. Если у Вас нет маркетингового опыта, и Вы не особо одарённый оратор, то каким бы замечательным бизнесом Вы не занимались, Вам будет сложно пригласить платного партнёра в свою компанию через Skype.

Ну, а теперь давайте перейдем к западу

И рассмотрим 2 вопроса.

1. По какой причине, и почему наши не могут заарканить иностранцев в MLM?
2. Как всё-таки правильно можно привлекать иностранцев, даже без знания английского?

Причина No1

Многие сетевики работают по американским группам в Facebook, LinkedIn, FutureNet , и другим соц сетям разбрасывая Реф ссылки, сразу же на саму компанию. Но, иностранному партнёру не понятен такой подход к бизнесу.

В буржунете каждый Интернет предприниматель знает поговорку "Деньги в Вашей email базе" или "Money in your email list base".

Иностранцы знают что начинать бизнес в сети, без это самая большая ошибка. И даже с такой маленькой американской конверсией как 4%, другого способа сделать из неизвестного подписчика, платного партнера, еще не придумали даже в США. И они всегда работают только по этому принципу.

Причина No2

Они привыкли видеть страницу захвата и серию писем. Если они видят не, то что ожидают, они уходят сразу же. Их нельзя вести сразу на бизнес, им нужно дать магнит за подписку.

При чём с 2016 отдавать в подарок за подписку начали уже что-то стоящее, а не какой-то там дешевый pdf. А сейчас стало ещё Жестче. Чтобы иностранец подписался на подписку, сегодня Вы должны уже ему дать, как минимум какую нибудь .

Что нужно делать, и чего делать нельзя?

Нужно, чтобы у вас была своя страница захвата, сделанная по следующим требованиям:
1. Информация на странице должна быть короткой и строго по делу.
2. Вся информация должна вместиться в 2 4 предложения, и рассматривать только два вопроса:

А. Проблема.
Б. Решение проблемы.

Пример:

"Вы не знаете, где получать бесплатно тонны трафика на ваши продукты или услуги? Вот он здесь у нас, 200.000 clicks на ваше видео бесплатно.”

3. Фон страницы должен быть строгим. (лучше вообще не использовать, музыкальный видео фон).
4. На странице можно использовать короткое видео, но только по делу. То есть видео должно быть только о том о чём пишите. Они должны видеть то, о чём читают.
4. Необходимо использовать такие слова как: - "подпишись, забери, узнай, скачай и т.д" чтобы побудить человека совершить целевое действие
5. Гарантия конфиденциальности. То есть, Вы должны гарантировать то, что данные этого человека не будут никому передаваться "Your privacy is save"

Какой должна быть Ваша серия писем?

1. В первом письме ничего не пишите о компании. Вы должны только познакомиться с подписчиком и отдать обещанный подарок.
2. Для того чтобы Вас приняли за своего и не заподозрили то что вы плохо знаете язык, текст писем нужно написать чисто на английском языке. Разумеется что для этого Вам не подойдёт переводчик от google и т.п. Иначе они не пойдут под Вас.
3. Компания в которую Вы зовёте иностранного партнёра должна быть .
4. Письма должно быть коротким и содержательным. Максимальный размер письма должен быть на 5-7 параграфов.
5. Не используйте в письмах жирные или разноцветные выделения текста, А так же различные картинки. Используйте черный шрифт на белом фоне с размером шрифта в 14px.
Иностранные профессионалы применяют именно эти параметры, и они привыкли видеть это от своих профи.
6. Смотрите на западных лидеров, и делай то, что они привыкли видеть.
7. Отправляйте письма не чаще чем через 2 дня.
8. Ставить свою Реф ссылку, и приглашать в компанию можно со второго письма.
9. Свою ссылку на компанию нужно ставить в середине и в конце письма с призывом к действию: Примерно вот так:

10. По возможности, в каждом письме используйте короткое видео,
с призывом посмотреть его немедленно.

Как начать эффективно работать на запад?

Если вы хотите начать работать с и всю свою деятельность перевести на запад, и иметь желаемый результат тогда Вам нужно сделать следующее:

1. Найдите западную компанию с готовой серией писем. Которая написана их специалистами для них.
2. Старайтесь всегда собирать базу подписчиков только себе, а не компании, на свой email автоответчик.
3. Если в компании заложена серия писем в их автореспондер, тогда копируете их серию писем и рассылайте их со своего email автоответчик.
4. Не нарушайте правил конфиденциальности, и будьте осторожны со спамом.
5. Иностранным партнёрам нельзя слать spam. Эти товарищи сразу жалуются.
6. spam это очень серьезно и из-за него Вас сразу же удалят из сервиса.
7. Такие сервисы как aweber, getresponse могут легко заблокировать за spam Вашу базу. Были случаи что блокировали базы по 100.000 человек.

Насколько эффективны соц.сети для поиска иностранных партнёров.

Если Вы продвигаете что-то эксклюзивное, то возможно у Вас есть небольшой . Но не стоит ожидать большого результата от постинга по американским Fb группам, если Вы не уникальны в своём предложении.

На этом я буду заканчивать данный пост. И надеюсь что, для поиска иностранных партнёров Вы примените все эти наработки взятые из их платных вебинаров, от ведущих лидеров США.

Ну, а если Вы ещё не нашли подходящую компанию, то в с 2012 года, есть всё что вам нужно.
В AIOP есть отличный email рассыльщик, готовая серия писем, подарки магниты, и конечно же страницы захвата с высокой конверсией, плюс шикарный маркетинг план.

Продвигая сервис AIOP вы можете получать сотни платежей на всю глубину и ширину, и массу бонусов для того, чтобы у вас всё получилось.

Ну, а сейчас Вы можете внести свои данные, скачать бонусы, и
читать рассылку очень внимательно, тогда и у Вас будут и партнёры и деньги

LinkedIn или Xing для поиска иностранных деловых партнеров?

Для многих компаний в ближайшей или долгосрочной перспективе актуальной остается тема вывода своей компании на мировой рынок или работы с иностранными бизнес партнерами. Однако большинство из них сталкиваются с вопросом, где и как искать потенциальные деловые контакты за рубежом.

В 2003 году были созданы две наиболее популярные платформы для профессионалов: LinkedIn в США и Xing в Германии. Обе платформы преследуют одинаковые цели - объединить онлайн бизнес и специалистов.

Xing и LinkedIn — это сети для бизнеса, которые аналогичны социальным сетям, но есть одно отличие - все события, аккаунты, дискуссии носят исключительно профессиональный характер, а не личный.

Данные платформы помогут вам и вашему бизнесу если вы:

• Ищете иностранных деловых партнеров, инвесторов или клиентов.
• Хотите напрямую выходить на топ-менеджеров компаний за рубежом.
• Ищете новые эффективные возможности продвижения вашего бизнес (проекта) с минимальными инвестициями.
• Хотите эффективно использовать интернет в своем деле, быстро находить и укреплять новые деловые связи.
• Ищите квалифицированных иностранных специалистов.
• Хотите создать сильное он-лайн позиционирование вашей компании.
• Хотите привлечь внимание к своему бизнесу (проекту).

На сегодняшний день наиболее известной профессиональной платформой для поиска зарубежных бизнес-партнеров по всему миру является LinkedIn . В Украине данная сеть так же набирает популярность.

Вторая, менее известная профессиональная сеть, о которой в Украине мало кто знает — XING . DE . Особой популярностью XING пользуется в немецкоговорящих странах, поэтому если вы ведете бизнес, ищите бизнес партнеров или иностранных специалистов в Швейцарии, Австрии или Германии, данная платформа может оказаться особенно полезной для вашего бизнеса и может стать основным источником поиска бизнес-партнеров или клиентов за рубежом.

Многие задаются вопросом, стоит выбрать одну сеть или же зарегистрировать профиль одновременно в обеих сетях. С одной стороны, LinkedIn с 313 миллионами пользователей более чем из 200 стран. С другой - Xing, всего лишь с 14 миллионами пользователей, но преимущественно из немецкоговорящего региона Европы.

Статистика показывает, что руководители всех успешных мировых компаний зарегистрированы в LinkedIn. К тому же, около 40% пользователей этой сети заходят в нее ежедневно. В LinkedIn насчитывается около 2,1 млн и более 3 млн компаний, демонстрирующих свой бренд и предложения.

Xing - самая большая профессиональная сеть в Европе. Более 40% пользователей занимают руководящие должности, где около 90% премиум пользователей посещают сеть регулярно. Xing насчитывает более 50 тыс. специализированных групп.

Обе сети имеют большие сходства, однако LinkedIn предлагает больше возможностей для продвижения бизнеса. Например, навигатор продаж (LinkedInSalesNavigator ) помогает специалистам по продажам быстро находить каналы сбыта. Благодаря этому инструменту, можно получать обновления по компаниям и по отдельным сотрудникам компаний, которые представляют для Вашего бизнеса наибольший интерес. LinkedInSalesNavigator имеет возможности расширенного поиска базы данных LinkedIn и у Вас появляется возможность поиска по обновлениям новостной ленты. К тому же, новостная лента более структурированная, благодаря разбивке обновлений по компаниям, представителям компаний, что помогает в поиске новостей для более структурированного подхода к ведению бизнеса с разными компаниями на международном уровне.

У Xing лучше обстоят дела с поиском работы для работников и поиском сотрудников для компаний. Xing акцентирует внимание на сотрудничестве с популярным в Германии сайтом вакансий Kununu. Но и LinkedIn так же весьма активно используется рекрутинговыми компаниями для подбора персонала. Именно поэтому существует платная опция специально для сотрудников отдела кадров.

Функционал Xing дает ему преимущество перед LinkedIn, давая возможность пользователям не только находить события по их интересам, но и создавать и продвигать их собственные. К тому же Xing организовал мощную программу региональных представителей, которые ответственные за организацию мероприятий и являются связующим звеном в продвижении мероприятий в сети. Эта сеть довольно сильно развита в городах Германии, Австрии и Швейцарии и может стать ключом для проникновения в эти регионы.

По сравнению с Xing, пользователи LinkedIn имеют более широкую географическую разбросанность. Для бизнеса, действующего на международном рынке, LinkedIn будет наиболее привлекательным. Однако, Xing больше развит в Европе (особенно в Германии, Австрии и Швейцарии). Это делает его идеальной платформой для бизнеса, который развивается в данном регионе.

Большая часть пользователей обеих профессиональных сетей имеет возраст свыше 35 лет. LinkedIn привлекает пользователей более старшего возраста, т.к. больше позиционирует себя, как платформа для развития бизнеса и деловых контактов, что позволяет привлекать новых клиентов и создавать свой профессиональный образ.

Один из примеров связан с Xing . Компания Делл, выходя на ОЕМ рынок, очень нуждалась в новых контрактах, однако холодные звонки не принесут больших контрактов. Контракты, которые приносят миллионы прибыли редко заключаются при помощи холодных звонков. Для заключения одной из крупных сделок на рынке среднего и малого бизнеса в Германии, первый контакт с директором компании был установлен через Xing. Директору компании, которая на тот момент использовала ОЕМ конкурента (), было выслано приглашение присоединиться для нетворкинга и обсудить вопросы партнерства. Директор принял приглашение и выслал контактные данные. После общения с директором, были получены данные человека, который занимался технической стороной вопроса. Через 9 месяцев контракт на 2 миллиона евро ежегодной прибили был заключен, как результат.

Множество примеров можно привести в связи с LinkedIn. Через эту профессиональную сеть было найдено несколько важных контактов для ведения оффлайн переговоров при заключении сделки в 7 миллионов долларов, которые не были указаны в базе данных контактов. Почему? Потому что сеть показала свою динамичность в плане обновлений внутри компании, которые не настолько быстро могут быт отражены в статичных базах данных.

Подводя итог, хочется отметить, что если вы заинтересованы в поиске партнеров и развитию бизнеса по всему миру, то ваша сеть - . Если вы работаете в Германии, Австрии или Швейцарии или же развиваете бизнес и ищите партнеров в этом регионе - Xing будет отличным вариантом. Однако, наметилась тенденция к тому, чтобы заводить аккаунты сразу в двух профессиональных сетях.

• Максимально заполните Ваш профессиональный профиль на той или иной платформе как руководителя на английском языке, расскажите о вас и вашем бизнесе.
• Старайтесь не только приглашать в контакты ваших знакомых и коллег, но и связываться с новыми людьми в вашей отрасли из разных стран и регионов. Чем шире круг ваших международных знакомств, тем больше перспективы развития вашей компании на международном рынке
• Не забывайте рекомендовать ваших коллег и бизнес-партнеров. Чем больше вы отдаете, тем больше будете получать ответных рекомендаций, что создает определенный уровень доверия к вам.
• Создайте свою тематическую группу и начинайте наполнять ее полезным контентом, статьями и рекомендациями.
• Обязательно оптимизируйте ваш профиль для поисковых систем, добавляя в тексте нужные ключевые слова.

Начните создавать вашу международную базу уже сейчас! Удачи.

Первый вопрос, который возникает у компаний, планирующих международную экспансию: где и как искать деловые контакты за рубежом? Своими мыслями на эту тему поделилась основатель и руководитель компании NeuVenture Global в Германии Инна Армстронг.

Нажмите, чтобы увеличить

Этапы становления экспорта

1. Выбор рынка

По каким критериям ваша компания выбирает целевой рынок? Когда мы задаем этот вопрос, ответы получаем самые разные:

• Уже работали с местными партнерами или бывали в командировках в определенной стране, есть понимание, как там ведется бизнес.
• Большое количество запросов из определенной страны.
• Предположение, что именно этот рынок перспективен.

Все эти обоснования вполне понятны. В зависимости от специфики бизнеса при выборе рынка необходимо опираться на 2 основные стратегии:

1. Если вы производитель товаров или услуг, то можете собрать статистику путем кабинетных исследований, используя ТН ВЭД коды продукции, делая запросы на таких источниках, как trademap.org, Eurostat Статистическое управление Европейского союза, United Nations Commodity Trade Statistics Database, World Trade Organisation Trade Profiles, FITA и международный справочник торговых и профессиональных объединений.
2. Если у вас инновационная продукция, тогда сбор информации стоит проводить, используя другую стратегию – из первых рук ваших потенциальных партнеров или клиентов. Вы можете собрать список исследовательских институтов в целевой стране и связаться с ними на предмет заинтересованности в сотрудничестве.

2. Определение целевой аудитории

Для одних компаний работает стратегия прямых продаж, для других проще зайти через стратегию косвенного экспорта, найдя 1–2 потенциальных партнеров. Если, например, взять , скажем, для разработчиков мобильных предложений или программного обеспечения, можно искать прямых заказчиков, рассылая коммерческие предложения по компаниям напрямую, либо найти потенциальных партнеров, чтобы попасть в пул их субподрядчиков. Когда будут релевантные для вас проекты, вам будут звонить и предлагать выставить свою цену.

Если, например, вы производитель мебели, то стоит подумать, как лучше зайти на рынок: искать крупных дистрибуторов, в этом случае цикл продаж, скорее всего, будет более длительный, чем выход на небольшие интернет или розничные магазины с приглашением к сотрудничеству. Из практики, в последнем случае важную роль будет играть ценовое предложения. Очень важно будет четко выделить ваши конкурентные преимущества. Ещё один вариант, о котором мало кто знает – это участие в тендерах в ЕС. Возможно, первые несколько раз вы не выиграете тендер, но это хороший шанс засветиться.

3. Области и способы поиска информации

Для поиска информации на новом рынке можно воспользоваться как платными, так и бесплатными платформами. Ко вторым, например, относятся LinedIn, Xing, Viadeo, Switchboard Yellow Pages, Europages или Kompass (бизнес-справочник, содержащий информацию о более чем двух миллионах компаний из 70 стран).

4. Распределение сферы поиска в компании

Искать можно самостоятельно или привлечь специалистов. При этом специалисты могут делать вручную выборку потенциальных партнёров через вышеуказанные ресурсы или закупать контакты из платных баз данных для дальнейшей проработки. Например, если вы закупаете базу более тысячи потенциальных партнёров в сегменте художественных материалов (ищите поставщиков в странах ЕС), вы должны примерно понимать, что до 20-25% контактов не всегда будут целевыми, и первой ступенью проработки базы вашими сотрудниками на аутсорсинге будет ее квалификация и дальнейшая актуализация. Из нашего опыта, как правило, следует, что выборка по платной базе представляет собой примерно 1235 контактов, попадающих под сегмент, из них 239 – приквалифицированы вручную как потенциальные, 39 выбраны как наиболее приоритетные, из них 7 имеют максимальное количество товаров по запросу. После проработки оказывается, что 6 компаний закупают продукцию у 7-ой, которая и является основным поставщиком на рынке. Бинго!

5. Стратегии поиска

В любом начинании главное - стратегия. Развивая бизнес как на внутреннем, так и на внешнем рынке, вы можете использовать 2 основные стратегии: вы ищете или вас находят. Где вы самостоятельно или с помощью специалистов можете искать деловые контакты за рубежом мы уже рассмотрели, давайте посмотрим, как можно к вашему проекту привлечь внимание иностранных партнеров.

• Во-первых, это профили и группы в профессиональных и социальных сетях на иностранном языке ( , .